Синхронизация с
Битрикс 24

Автоматическая передача заявок

Все заявки с форм обратной связи, онлайн-чата, виджетов и других элементов сайта автоматически поступают в Битрикс24. CRM создает лид или сделку, сохраняет контактные данные клиента и назначает ответственного менеджера. Это исключает ручной перенос информации, снижает вероятность ошибок и помогает не потерять ни одного обращения.

Автоматическое создание сделок

После получения заявки система автоматически создает сделку в нужной воронке продаж с уже заполненными данными клиента. При необходимости можно сразу назначить ответственного сотрудника, установить этап сделки, добавить товары или запустить необходимые сценарии обработки. Менеджеры начинают работать с обращением сразу после его поступления.

Передача товаров и заказов

Информация о заказах, составе заказа, товарах, количестве, стоимости и других параметрах автоматически передается между сайтом и Битрикс24. Менеджеры получают полную информацию о покупке без необходимости открывать несколько систем или вручную переносить данные.

Передача оплат и статусов

После оформления заказа можно автоматически передавать информацию об оплате, способе оплаты, статусах заказа, доставке и других изменениях. Это помогает поддерживать актуальные данные как на сайте, так и в CRM, а сотрудники всегда работают с корректной информацией.

Передача данных о клиентах

Контакты и компании автоматически создаются или обновляются в Битрикс24. При повторных обращениях система сопоставляет данные с существующими клиентами, что помогает избежать появления дублей и сохраняет полную историю взаимодействия с каждым покупателем.

Автоматизация бизнес-процессов